Solicitare Ștergere Date

Drepturile Dvs. de Confidențialitate

Respectăm dreptul dvs. la confidențialitate și controlul datelor. Puteți solicita ștergerea datelor dvs. personale în orice moment. Vom procesa solicitarea dvs. în termen de 30 de zile, conform cerințelor GDPR și COPPA.

Cum să Ștergeți Datele Dvs.

Pentru a solicita ștergerea datelor dvs., trimiteți un email la:

Email: [email protected]

Subiect: Solicitare Ștergere Date

Vă rugăm să includeți următoarele informații în email:

Adresa dvs. de email înregistrată sau numele de utilizator
Confirmarea că doriți să ștergeți contul și toate datele asociate
Pentru solicitări parentale: Relația dvs. cu copilul (părinte/tutore) și numele de utilizator al copilului

Ce Date Vor Fi Șterse

Când solicitați ștergerea datelor, vom elimina permanent:

Informații Cont: Email, nume utilizator, parolă, detalii profil
Date Învățare: Toate lecțiile, progresul, rezultatele la quiz-uri și realizările
Conținut Utilizator: Imagini încărcate, text și lecții personalizate
Date Utilizare: Jurnale de activitate, preferințe și setări
Date Autentificare: Token-uri OAuth și date de sesiune

Retenția Datelor

După ștergere:

Majoritatea datelor sunt șterse imediat
Unele date pot fi păstrate până la 90 de zile în sistemele de backup
Anumite date anonimizate pot fi păstrate pentru analiză (cu toate identificatorii personali eliminați)
Datele necesare pentru conformitatea legală pot fi păstrate conform legii

Note Importante

Această acțiune nu poate fi anulată. Odată ce datele dvs. sunt șterse, nu pot fi recuperate. Va trebui să creați un cont nou dacă doriți să folosiți din nou Momoro.

Pentru Utilizatorii Facebook

Dacă v-ați înregistrat folosind Facebook Login, puteți gestiona datele Momoro și prin Facebook:

Mergeți la Setări Facebook → Aplicații și Site-uri Web
Găsiți Momoro în listă
Faceți clic pe "Elimină" pentru a revoca accesul și a solicita ștergerea datelor

Pentru Utilizatorii Google

Dacă v-ați înregistrat folosind Google Sign-In, puteți gestiona datele prin Google:

Mergeți la Cont Google → Securitate → Aplicații terțe cu acces la cont
Găsiți Momoro în listă
Faceți clic pe "Elimină Acces" pentru a revoca permisiunile și a solicita ștergerea datelor

Confirmare

Veți primi o confirmare prin email când:

Primim solicitarea dvs. de ștergere
Ștergerea datelor dvs. este finalizată

Dacă nu primiți confirmarea în termen de 48 de ore, vă rugăm să ne contactați la [email protected]

Întrebări?

Dacă aveți întrebări despre ștergerea datelor sau drepturile dvs. de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați:

Email: [email protected]

Pentru mai multe informații despre modul în care gestionăm datele dvs., vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.