Adatvédelmi Szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. december 21.

1. Bevezetés

Üdvözöljük a Momoro Adatvédelmi Szabályzatában. Ez a szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük személyes adatait, amikor mesterséges intelligencia által működtetett nyelvtanuló platformunkat használja. Elkötelezettek vagyunk adatvédelme és a belénk helyezett bizalom megőrzése iránt.

2. Gyűjtött Információk

2.1 Ön által Megadott Információk

A Momoro használatakor a következő információkat adhatja meg nekünk:

• Fiók Információk: Név, e-mail cím, jelszó, korosztály, preferált nyelv
• Profil Információk: Megjelenítendő név, avatar, tanulási preferenciák
• Felhasználói Tartalom: Képek, szövegek és más anyagok, amelyeket leckék létrehozásához tölt fel
• Tanulási Adatok: Kvíz válaszok, haladási mutatók, eredmény adatok
• Fizetési Információk: Számlázási adatok fizetős előfizetésekhez (harmadik fél fizetési szolgáltatók feldolgozzák)
• Kommunikáció: Ügyfélszolgálatunknak küldött üzenetek

2.2 Automatikusan Gyűjtött Információk

A Momoro használatakor automatikusan gyűjtjük:

• Eszköz Információk: Eszköz típusa, operációs rendszer, böngésző típusa, képernyő felbontás
• Használati Adatok: Meglátogatott oldalak, használt funkciók, eltöltött idő, interakciós minták
• Napló Adatok: IP cím, hozzáférési időpontok, hibanaplók, teljesítmény mutatók
• Sütik és Hasonló Technológiák: Munkamenet azonosítók, preferenciák, analitikai adatok

2.3 Harmadik Felektől Származó Információk

Információkat kaphatunk a következőktől:

• OAuth Szolgáltatók: Ha Google-lel, Facebookkal vagy más szolgáltatásokkal jelentkezik be, alapvető profil információkat kapunk
• Analitikai Szolgáltatások: Összesített használati statisztikák analitikai eszközökből
• Fizetési Feldolgozók: Tranzakció megerősítések és számlázási állapot

3. Információi Felhasználása

Információit a következő célokra használjuk:

3.1 Szolgáltatásunk Nyújtása és Fejlesztése

• Fiókja létrehozása és kezelése
• Feltöltött tartalom feldolgozása és elemzése AI-val
• Személyre szabott nyelvleckék és gyakorlatok generálása
• Hangos narráció és szövegfelolvasás funkciók biztosítása
• Tanulási haladás és eredmények nyomon követése
• Leckék megosztásának engedélyezése más felhasználókkal
• AI algoritmusok és szolgáltatás minőségének javítása
• Új funkciók és funkcionalitások fejlesztése

3.2 Kommunikáció

• Szolgáltatással kapcsolatos értesítések és frissítések küldése
• Válaszolás megkeresésekre és támogatási kérésekre
• Oktatási tippek és tanulási emlékeztetők küldése (hozzájárulással)
• Értesítés szabályzataink vagy szolgáltatásaink változásairól

3.3 Biztonság és Védelem

• Csalás, visszaélés és biztonsági fenyegetések észlelése és megelőzése
• Felhasználási Feltételeink betartatása
• Platformunkat használó gyermekek biztonságának védelme
• Jogi kötelezettségeknek való megfelelés

3.4 Analitika és Kutatás

• Használati minták és trendek elemzése
• Oktatási tartalom hatékonyságának mérése
• Kutatás végzése a nyelvtanulási eredmények javítására
• Összesített, anonimizált statisztikák generálása

4. Adatkezelés Jogalapja (GDPR)

Az Európai Gazdasági Térségben lévő felhasználók esetében a személyes adatokat a következők alapján dolgozzuk fel:

• Szerződés Teljesítése: Szolgáltatásaink nyújtásához szükséges feldolgozás
• Jogos Érdek: Szolgáltatásaink javítása, biztonság és analitika (ahol az egyéni jogok nem írják felül)
• Hozzájárulás: Marketing kommunikáció és opcionális funkciók esetén (bármikor visszavonhatja hozzájárulását)
• Jogi Kötelezettség: Alkalmazandó törvényeknek és előírásoknak való megfelelés

5. Információk Megosztása

Nem adjuk el személyes adatait. Információit a következőkkel oszthatjuk meg:

5.1 Szolgáltatók

Harmadik fél cégek, amelyek segítenek működtetni szolgáltatásunkat:

• Felhő Tárhely: Adatok és tartalmak biztonságos tárolása
• AI Szolgáltatások: Képek és szövegek feldolgozása leckék generálásához
• Fizetési Feldolgozók: Előfizetési fizetések kezelése
• E-mail Szolgáltatások: Tranzakciós és értesítési e-mailek küldése
• Analitikai Szolgáltatók: Használati minták megértése

Minden szolgáltató szerződésileg köteles védeni az Ön adatait és csak meghatározott célokra használni azokat.

5.2 Más Felhasználók

Ha nyilvánosan vagy meghatározott felhasználókkal oszt meg leckéket, ezek a leckék és a kapcsolódó tartalom láthatóvá válik a címzettek számára.

5.3 Jogi Követelmények

Információkat hozhatunk nyilvánosságra, ha azt a törvény megköveteli, vagy:

• Jogi eljárásoknak való megfelelés (idézések, bírósági végzések)
• Jogaink, tulajdonunk vagy biztonságunk védelme
• Gyermekek és más felhasználók biztonságának védelme
• Csalás vagy biztonsági fenyegetések megelőzése

5.4 Üzleti Átruházások

Ha a Momoro összeolvadásban, felvásárlásban vagy eszközértékesítésben vesz részt, az Ön információi átruházhatók. Értesítjük Önt és biztosítjuk adatainak folyamatos védelmét.

6. Gyermekek Adatvédelme

6.1 Szülői Hozzájárulás

13 év alatti gyermekek esetében:

• Ellenőrizhető szülői hozzájárulást kérünk személyes adatok gyűjtése előtt
• A szülők áttekinthetik, módosíthatják vagy törölhetik gyermekük információit
• A szülők letilthatnak bizonyos funkciókat vagy teljesen törölhetik a fiókot

6.2 Gyermekektől Gyűjtött Információk

Csak a minimálisan szükséges információkat gyűjtjük:

• Alapvető fiók információk (felhasználónév, korosztály)
• Tanulási haladás és eredmény adatok
• Lecke létrehozásához feltöltött tartalom
• Használati adatok a tanulási élmény javítására

6.3 Szülői Jogok

A szülőknek és gondviselőknek joguk van:

• Áttekinteni minden gyermekük adatát
• Kérni gyermekük információinak törlését
• Megtagadni gyermekük információinak további gyűjtését vagy használatát
• Hozzáférni jelentésekhez arról, hogyan osztják meg az adatokat harmadik felekkel

Ezen jogok gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen.

7. Adatbiztonság

Erőteljes biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az Ön információinak védelmére:

• Titkosítás: Az adatok titkosítva vannak átvitel közben (TLS/SSL) és tároláskor
• Hozzáférés Ellenőrzés: Szigorú belső hozzáférési szabályzatok és hitelesítés
• Rendszeres Auditok: Biztonsági értékelések és sebezhetőségi tesztelés
• Biztonságos Infrastruktúra: Iparági szabványnak megfelelő felhő tárhely redundanciával
• Incidenskezelés: Eljárások biztonsági incidensek észlelésére és kezelésére

Azonban egyetlen rendszer sem teljesen biztonságos. Nem garantálhatjuk az abszolút biztonságot, de folyamatosan dolgozunk védelmi rendszereink javításán.

8. Adatmegőrzés

Információit addig őrizzük meg, amíg:

• Fiókja aktív
• Szükséges az Ön által kért szolgáltatások nyújtásához
• Törvény vagy jogos üzleti célok megkövetelik

Fiókja törlésének kérésekor 90 napon belül töröljük vagy anonimizáljuk személyes adatait, kivéve ha a törvény megőrzést ír elő.

9. Az Ön Jogai és Választásai

9.1 Hozzáférés és Hordozhatóság

Ön:

• Bármikor hozzáférhet fiókja információihoz
• Kérheti adatainak másolatát hordozható formátumban
• Letöltheti létrehozott leckéit és tartalmait

9.2 Javítás és Frissítés

Frissítheti fiókja információit profil beállításain keresztül vagy kapcsolatba lépve velünk.

9.3 Törlés

Kérheti fiókja és kapcsolódó adatainak törlését. Bizonyos információk megőrizhetők jogi megfelelés vagy jogos üzleti célok érdekében.

9.4 Leiratkozási Jogok

• Marketing E-mailek: Leiratkozás e-mailekben lévő linkeken vagy fiók beállításokon keresztül
• Analitikai Sütik: Letiltás böngésző beállításokon vagy süti preferenciáinkon keresztül
• Adatfeldolgozás: Kifogásolhat bizonyos típusú adatfeldolgozást (korlátozhatja a szolgáltatás funkcionalitását)

9.5 GDPR Jogok (EGT Felhasználók)

Ha az Európai Gazdasági Térségben tartózkodik, további jogai vannak:

• Jog az adatfeldolgozásról való tájékoztatáshoz
• Jog a személyes adatokhoz való hozzáféréshez
• Jog a pontatlan adatok helyesbítéséhez
• Jog a törléshez ("elfeledtetéshez való jog")
• Jog a feldolgozás korlátozásához
• Jog az adathordozhatósághoz
• Jog a feldolgozás ellenzéséhez
• Automatizált döntéshozatalhoz kapcsolódó jogok

9.6 CCPA Jogok (Kaliforniai Felhasználók)

Kaliforniai lakosoknak joguk van:

• Tudni, milyen személyes adatokat gyűjtenek
• Tudni, ha személyes adatokat eladnak vagy nyilvánosságra hoznak
• Nemet mondani személyes adataik eladására
• Hozzáférni személyes adataikhoz
• Kérni személyes adataik törlését
• Egyenlő szolgáltatás és ár (nincs megkülönböztetés jogok gyakorlásáért)

10. Sütik és Követési Technológiák

10.1 Általunk Használt Sütik Típusai

Süti Típus	Cél	Időtartam
Alapvető	Alapvető funkcionalitás engedélyezése (hitelesítés, biztonság)	Munkamenet / 1 év
Funkcionális	Preferenciák és beállítások megjegyzése	1 év
Analitikai	Szolgáltatás használatának megértése	2 év
Teljesítmény	Szolgáltatás teljesítményének mérése és javítása	2 év

10.2 Sütik Kezelése

A sütiket a következőkön keresztül vezérelheti:

• Böngésző beállítások (letiltás, törlés vagy figyelmeztetések fogadása)
• Süti preferencia központunk
• Harmadik fél leiratkozási eszközök

Megjegyzés: Az alapvető sütik letiltása befolyásolhatja a szolgáltatás funkcionalitását.

11. Harmadik Fél Linkek és Szolgáltatások

A Momoro tartalmazhat harmadik fél weboldalakra mutató linkeket vagy integrálhat harmadik fél szolgáltatásokkal (mint OAuth szolgáltatók). Nem vagyunk felelősek ezen harmadik felek adatvédelmi gyakorlataiért. Kérjük, tekintse át adatvédelmi szabályzataikat, mielőtt információt ad meg.

12. Nemzetközi Adatátvitelek

Információi átvihetők és feldolgozhatók az Öné től eltérő országokban. Biztosítjuk, hogy megfelelő védintézkedések vannak érvényben:

• Általános Szerződési Feltételek az EU adatátvitelekhez
• Megfelelőségi határozatok, ahol alkalmazható
• Helyi adatvédelmi törvényeknek való megfelelés

13. Az Adatvédelmi Szabályzat Változásai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, hogy tükrözze gyakorlataink vagy jogi követelmények változásait. Mi:

• Értesítjük Önt a jelentős változásokról e-mailben vagy szolgáltatás értesítésen keresztül
• Frissítjük a "Utolsó frissítés" dátumot a szabályzat tetején
• Hozzájárulást kérünk a gyermekek adatait érintő lényeges változásokhoz

A változások utáni folyamatos használat a frissített szabályzat elfogadását jelenti.

14. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése, aggálya vagy kérése van ezzel az Adatvédelmi Szabályzattal vagy adatkezelési gyakorlatainkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

• E-mail: [email protected]
• Weboldal: https://momoro.app

Szülők és Gondviselők Részére

Ha kérdése van gyermeke fiókjával kapcsolatban vagy szeretné gyakorolni szülői jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következőkkel:

• Gyermeke felhasználóneve vagy e-mail címe
• Kapcsolata a gyermekhez
• Konkrét kérése vagy aggálya

Ellenőrizzük személyazonosságát, mielőtt válaszolnánk, hogy védjük gyermeke adatvédelmét.

15. Felügyeleti Hatóság

Ha az EGT-ben tartózkodik és úgy véli, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, jogában áll panaszt tenni helyi adatvédelmi hatóságánál.